Verifica dell'età su ChatGPT: che fine fanno i tuoi dati
Se ChatGPT ti chiede un selfie o un documento per confermare l'età, non li vede OpenAI: li gestisce un'altra azienda, Persona, che per contratto li cancella entro una settimana.
Perché conta
Milioni di persone in Italia usano ChatGPT, e sempre più spesso incontrano una richiesta di verifica dell'età: sapere chi vede davvero un documento d'identità, e per quanto tempo, non è un dettaglio tecnico, è una domanda di privacy quotidiana.
In pratica
Se ChatGPT ti ha chiesto di verificare l'età, sai ora che OpenAI non vede il documento, che Persona lo cancella entro 7 giorni, e a chi scrivere (privacy@openai.com) se vuoi conferma o hai dubbi.
ChatGPT può chiedere di verificare la propria età, soprattutto se il sistema stima che l'account appartenga a un minorenne o se lo richiede la legge del paese in cui ci si trova. La richiesta arriva con un selfie, un documento d'identità, o entrambi: capire chi vede davvero queste informazioni, e per quanto tempo le conserva, è la parte che la maggior parte delle persone salta.
Chi riceve davvero i tuoi dati
La verifica non la fa OpenAI direttamente: la gestisce Persona, un'azienda esterna specializzata in verifica d'identità. Secondo quanto dichiara OpenAI nel proprio centro assistenza, OpenAI non riceve mai il documento o il selfie caricati: riceve solo la data di nascita confermata o una stima dell'età, e la usa secondo la propria informativa sulla privacy. Chi controlla fisicamente la foto e il documento è Persona, non ChatGPT.
Quanto restano conservati
Sempre secondo il centro assistenza di OpenAI, Persona cancella il documento e il selfie entro sette giorni dalla verifica. È un dato preciso e verificabile, diverso da cifre più allarmanti che a volte circolano online senza una fonte ufficiale dietro (come una conservazione di anni): finché OpenAI non scrive qualcosa di diverso nella propria pagina ufficiale, sette giorni resta il numero a cui fare riferimento.
Se sei in Italia
La pagina di assistenza segnala un dettaglio specifico per chi si trova in Italia: da quando ChatGPT chiede la verifica, si hanno 60 giorni di tempo per completarla prima che alcune funzioni vengano limitate. Non è una scadenza nascosta: compare nella richiesta stessa.
Se vuoi sapere di più o chiedere la cancellazione
OpenAI indirizza chi ha domande o richieste specifiche sulla verifica dell'età — compresa la cancellazione dei propri dati — all'indirizzo privacy@openai.com. Non è un modulo automatico con un pulsante "cancella": è un indirizzo a cui scrivere spiegando cosa si vuole sapere o ottenere, citando il proprio account. Vale la pena scrivere comunque, anche solo per avere conferma scritta che i propri dati sono stati eliminati secondo i tempi dichiarati.
