n8n

Automatizza compiti collegando app e AI, a blocchi visuali o ora anche descrivendo l'obiettivo in linguaggio naturale

n8n è una piattaforma di automazione visuale, open source nella versione da installare da soli, che collega app e servizi in workflow. Con gli Agents aggiunge un modo di lavorare in cui basta descrivere l'obiettivo e lasciare che sia l'AI a decidere i passaggi.

Cos’è

n8n permette di collegare tra loro centinaia di app e servizi (email, fogli di calcolo, Slack, database, modelli di AI) senza scrivere codice, componendo blocchi visuali che si attivano uno dopo l'altro. Con gli Agents, introdotti a settembre 2026, oltre al workflow classico a passaggi fissi si può creare un agente a cui si danno un'istruzione in linguaggio naturale, un modello di AI, dei canali di messaggistica e degli strumenti, compresi i workflow già costruiti: l'agente decide da solo come procedere, chiedendo conferma prima delle azioni delicate.

Come funziona

Si scrivono le istruzioni per l'agente in linguaggio naturale, si sceglie il modello di AI, i canali dove riceve messaggi e gli strumenti che può usare — server MCP, singole funzioni di n8n o interi workflow. Ogni turno di conversazione con l'agente conta come un'esecuzione.

Per chi è

Chi già usa n8n per automatizzare compiti ripetitivi e vuole gestire anche richieste che cambiano ogni volta, senza costruire un workflow diverso per ogni caso.

Cosa ci si può fare

• Rispondere ai messaggi di supporto più semplici su Slack
• Analizzare un lead in arrivo e decidere a chi assegnarlo
• Gestire un ticket seguendo più passaggi che dipendono dalla risposta precedente

Punti di forza

• Le istruzioni si scrivono in linguaggio naturale, non a blocchi
• Può richiamare i workflow già costruiti come strumenti
• Approvazioni manuali e credenziali separate per le azioni più delicate

Limiti

• Gli Agents sono in anteprima, non ancora sulla versione Enterprise self-hosted
• Il self-hosted richiede una configurazione in più
• Il costo in crediti AI cambia da piano a piano ed è ancora da capire bene su compiti lunghi