"Call for Me": ora è Gemini a telefonare alle aziende per te

Gemini può alzare il telefono e chiamare un'azienda al posto tuo: prenota, chiede disponibilità, si destreggia nei menu automatici. Per ora solo su Pixel 11, negli Stati Uniti.

Perché conta

È un passo concreto verso assistenti che agiscono nel mondo reale invece di limitarsi a rispondere in chat: se funziona bene, cambia chi risponde al telefono quando prenoti un tavolo o chiedi un orario di apertura.

In pratica

Per ora si prova solo da un Pixel 11 negli Stati Uniti con un abbonamento Google AI a pagamento: chi è in Italia deve aspettare, ma vale la pena tenerlo d'occhio come anteprima di cosa arriverà anche qui.

Gemini, l'assistente AI di Google, può ora telefonare a un'azienda al posto tuo: prenotare un tavolo, chiedere se un prodotto è disponibile, destreggiarsi tra i menu automatici di un centralino mentre tu fai altro. La funzione si chiama "Call for Me" ed è entrata in fase di test.

Come funziona: apri l'app Gemini sul telefono e spieghi a voce o per iscritto cosa vuoi ottenere. Prima di comporre il numero, l'assistente mostra un riepilogo della richiesta che devi confermare toccando "Call for me". La chiamata parte dal tuo numero, e puoi seguirla in diretta grazie a una trascrizione testuale: se qualcosa va storto, riprendi il controllo della conversazione in qualsiasi momento.

Sulla trasparenza Google è stata precisa: a ogni telefonata Gemini dichiara subito di essere un assistente AI di Google, non finge di essere una persona. Le conversazioni vengono registrate, e restano disponibili da riascoltare o rileggere nella cronologia delle chiamate del telefono.

Per ora, però, è un test molto ristretto. Serve un Pixel 11 con scheda SIM statunitense, il telefono impostato in inglese, un'età minima di 18 anni, la residenza negli Stati Uniti, un abbonamento Google AI a pagamento e la versione beta dell'app Phone by Google. Non si possono chiamare numeri di emergenza, fare pagamenti o passare dati sensibili, e c'è un limite di chiamate al giorno. In pratica, in Italia non si può ancora provare.

Google stessa dice di procedere con cautela: gestire "conversazioni reali che comportano molta sfumatura" resta un problema difficile, ed è il motivo per cui preferisce testare la funzione con paletti così stretti prima di aprirla a tutti.