n8n lancia gli Agents, il nuovo tipo di automazione che decide da sé i passaggi

n8n aggiunge gli Agents: invece di disegnare ogni passaggio, basta descrivere l'obiettivo e lasciare che sia l'AI a decidere come arrivarci, workflow compresi.

Perché conta

n8n è tra gli strumenti di automazione no-code più usati da chi non scrive codice: passare da workflow fissi ad agenti che decidono da soli cambia cosa si può automatizzare, non solo come.

In pratica

Chi ha già un account n8n Cloud può costruire un agente oggi stesso, in anteprima, usando anche i workflow che ha già creato come strumenti a disposizione dell'agente.

n8n, la piattaforma di automazione visuale più usata da chi non scrive codice, ha aggiunto un secondo modo di lavorare accanto ai suoi workflow classici: gli Agents. Non si disegna più ogni passaggio in anticipo: si scrive un'istruzione in linguaggio naturale, per esempio "leggi i messaggi di supporto su Slack e rispondi a quelli semplici", e l'agente decide da solo quali passi fare, uno dopo l'altro, in base a quello che trova.

La differenza con un workflow classico è tutta qui. Un workflow segue una sequenza fissa disegnata in anticipo: se succede X, fai Y. Un agente invece ragiona passo per passo e si adatta a quello che incontra, il che serve per compiti che richiedono più tentativi, come leggere una richiesta complicata e capire da solo a chi girarla.

Ogni agente si costruisce con poche parti: le istruzioni scritte in linguaggio naturale, un modello di AI a scelta, i canali dove riceve messaggi (Slack, Telegram, Discord, email), e gli strumenti che può usare — server MCP (uno standard che permette a un'AI di collegarsi ad altri programmi), singole funzioni di n8n, oppure interi workflow già costruiti, usati come scatola nera. Un agente può anche richiamarne un altro, un po' come un responsabile che delega a un collaboratore.

Chi decide cosa può toccare l'agente resti tu: n8n permette di chiedere un'approvazione manuale prima delle azioni più delicate, di dare a ogni strumento una credenziale propria invece di un accesso completo, e tiene un registro di ogni sessione, con cosa ha ricevuto, quali strumenti ha usato e cosa ha risposto.

Gli Agents sono in anteprima ma già utilizzabili da chi ha un account n8n Cloud; su un'installazione da sé serve una configurazione in più, mentre la versione per i piani Enterprise arriva più avanti. Il costo si conta come per i workflow normali: ogni turno di conversazione con l'agente vale come un'esecuzione, e le chiamate a strumenti o ad altri agenti non si pagano a parte. La versione Community di n8n, da installare da soli, resta gratuita; i piani Cloud partono da 20 euro al mese.

Quello che ancora non si sa è come si comporteranno gli agenti su compiti davvero lunghi e complicati, oltre agli esempi mostrati da n8n stessa (rispondere su Slack, gestire ticket, valutare un lead): la prova vera arriva quando le persone inizieranno a usarli su casi reali, non sulla demo.